多措并举保障供水,助力企业复工复产


随着我市企业大量复工复产,用水需求持续增长。自来水有限公司先后出台六项便企利民措施,为保障安全优质供水、助力企业复工复产当好“保姆”。

一是推出“欠费不停水,不收违约金”的服务政策,疫情期间不会因为居民、企业拖欠水费而停水,并且不收取违约金,解决居民、企业后顾之忧。二是加强水质检测,安排工作人员帮助全市开展公共环境检测以及直饮水、自来水水质取样检测,保障水质合格;三是实行严格的24小时应急值守,通过智慧平台实时监测供水量和水压情况,随时调度安全供水,全力保障城区企业、居民、医疗机构的用水需求。四是建立健全疫情期间安全供水应急处理机制,加强输配水管网安全巡查和供水设备的巡检工作,认真分析研判可能出现的安全风险,确保城区安全优质持续供水。五是通过短信及时向用户发布疫情期间即时用水量,方便居民疫情居家期间准确掌握用水量,支持微信、支付宝、建行、农行等线上平台缴纳水费。六是开辟供水业务办理绿色通道,对疫期具备复工条件需要办理开户、报装、接通自来水等业务的企业,加快审批效率,马上申报马上办理,为企业复工复产做好用水服务,帮助企业坚定发展信心。

    今年截至到目前,自来水公司通过绿色通道高效办理用水开户业务187件;“欠费不停水,不收违约金”政策受益用户达到21535户;累计完成自来水水质全分析3次、管网末梢检测140余次,城区水质综合合格率达到99.80%;受托为希悦酒店、皇圣臻品酒店、景悦酒店进行公共环境检测3次,为湖天中学、溆浦圣达学校、怀化铁一小、辰溪心泉公司进行直饮水取样检测4次;先后开展管网巡查45次、管网维护抢修977次,查处管网漏点15处,抢修及时率保持100%,给全市抗击疫情和复产复工提供了坚强的供水保障。(办公室:邹志霞)

 

时间:2020-03-30 14:43:30   来源:   点击次数:173
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